BIOBÍO CHILE – Desde hace unas semanas se encuentran disponibles las bases para participar en un proceso de licitación del Organismo Técnico Independiente (OTI) que estará encargado de realizar mediciones periódicas de la velocidad que están recibiendo los usuarios de Internet, en el marco de las disposiciones de la Ley de Velocidad Mínima Garantizada.
La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) profundizó que, en el marco de la Ley, se incluyó la creación de una aplicación o herramienta que permita que los propios usuarios puedan realizar mediciones de su velocidad, verificando que están recibiendo el servicio contratado en las condiciones pactadas.
El ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz, explicó que lo anterior permitirá que los usuarios puedan “velar por el cumplimiento de sus derechos y reciban un servicio con la velocidad y calidad pactada”.
Por su parte el subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, sostuvo que el insumo será útil para que, “en caso de que la empresa de telecomunicaciones no esté cumpliendo con lo pactado, se pueda reclamar a la compañía” y ante el regulador.
Desde las empresas del rubro, Alfie Ulloa comentó que “este sistema permitirá medir la velocidad que reciben los usuarios y despejar dudas respecto del servicio que se les entrega”.
“Estamos dando un tremendo paso, en calidad de servicio y en transparencia. Se espera que participen empresas internacionales con amplia experiencia en estas mediciones, lo que dará garantía al mecanismo”, finalizó, citado en un comunicado publicado por la Subtel.
Fuente: BioBío Chile, Lunes 16 de Mayo de 2022
