CONECTA LOGÍSTICA – Conecta Logística ha presentado los resultados del Barómetro de la Logística de Comercio Exterior 2025, un análisis técnico desarrollado junto al Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones que evalúa el rendimiento del sector a través de indicadores clave (KPI). Los hallazgos de esta edición subrayan un 2025 mejor al proyectado, avances en la integración de sistemas de información y una aceleración en la gestión ambiental.
Optimismo moderado y superación de proyecciones
El análisis de la percepción del mercado revela que el sector cerró el periodo 2025 con un desempeño superior a las estimaciones previas. Mientras que en 2024 los actores proyectaban un índice de percepción de 20 puntos, la medición real alcanzó los 31 puntos (en una escala entre -100 y 100). De cara a 2026, la industria mantiene una visión optimista de 26 puntos, aunque existe una brecha de expectativas: mientras los operadores logísticos anticipan un crecimiento en la demanda, las empresas usuarias (importadores y exportadores) mantienen una postura más cauta ante el posible incremento en los costos de los servicios logísticos.
Salto en la gestión de sostenibilidad y oportunidad en la oferta de talento
Uno de los hitos más relevantes del Barómetro es el avance en materia medioambiental: el porcentaje de empresas que miden activamente su huella de carbono se duplicó en el último año, pasando de un 13% a un 26%. Respecto al capital humano, el estudio revela que el 93% de las organizaciones tiene previsto mantener o incrementar su dotación de personal logístico durante 2026. Sin embargo, se identifica un desafío persistente para las empresas operadoras, donde sólo un 38% manifiesta estar satisfecha con la disponibilidad de personal calificado para cubrir vacantes.
Infraestructura y Eficiencia Operativa
En términos de calidad de infraestructura, la percepción de los actores del sector experimentó un alza estadísticamente significativa, escalando del 45% al 65%. Este incremento es atribuible principalmente a las mejoras percibidas en la infraestructura aeroportuaria y sus accesos viales. En el plano operativo, la calidad del servicio se mantiene en niveles altos, con un 86% de cumplimiento en las entregas de productos en tiempo y forma, según el reporte de las empresas usuarias.
Hacia una logística integrada y basada en datos
La dimensión tecnológica muestra avances en la integración de la cadena logística. El 65% de las empresas ya cuenta con sistemas de información integrados con otros actores de la cadena, una cifra que asciende al 78% en el caso de las empresas usuarias. Asimismo, el acceso a sistemas de trazabilidad de carga alcanzó un 63%.
Finalmente, el Barómetro revela una tendencia clara en la valoración del capital humano: las empresas priorizan hoy el análisis de datos tradicional por sobre la inteligencia artificial emergente. Un 46% de las organizaciones manifiesta disposición a ofrecer salarios más altos a personas con competencias en análisis de datos, frente a un 36% que lo haría por personas con habilidades vinculadas a la IA, evidenciando una búsqueda de solidez técnica en el manejo de la información estratégica.
Sobre el Barómetro de la Logística de Comercio Exterior: Es el único instrumento nacional de monitoreo del sector, aplicado anualmente desde 2020 para identificar brechas y oportunidades de mejora en la competitividad logística de Chile.
Fuente: Conecta Logística, Febrero de 2026
